Con estos 5 pasos mejorarás la comunicación con tus empleados

La comunicación efectiva con los empleados es un aspecto clave para el éxito de cualquier organización. Cuando estos se sienten escuchados y comprendidos, se vuelven más comprometidos y motivados para trabajar duro y lograr los objetivos de la compañía. 

Llegar a este punto puede requerir transitar por un arduo camino, sin embargo, hay una serie de estrategias que las empresas pueden utilizar para mejorar estos aspectos comunicacionales. Uno de ellos es el correcto entendimiento de la neurociencia.

De acuerdo a ella, el cerebro procesa la información de manera diferente según el tipo de estímulo que recibe. Por ejemplo, procesa la información visual más rápido que la información auditiva.

Por lo tanto, las empresas pueden utilizar imágenes y gráficos para comunicar información de manera más efectiva que solo con palabras.

¿Qué más se puede hacer?

• Contar una historia que tenga sentido para tu audiencia y que les explique el propósito de tu mensaje. Esto hará que se sientan más conectados y comprometidos con lo que dices.
• Cambiar mentalidades alentando a las personas a enfocarse en algo más grande que ellos mismos, como sus valores, su familia o su misión. Esto puede reducir la resistencia y aumentar la apertura a los mensajes difíciles.
• Usar las emociones para captar la atención y el interés de tus empleados. Busca contenido que les emocione, les inspire o les haga reír. Las emociones facilitan el aprendizaje y la memoria.
• Usar un lenguaje sencillo y claro que evite los tecnicismos, las jergas o las ambigüedades. Esto hará que tu mensaje sea más fácil de entender y recordar. También puedes usar metáforas, analogías o ejemplos para ilustrar tus puntos.
• Subir el volumen ligeramente cuando quieras enfatizar algo importante o transmitir confianza y autoridad. Esto hará que tu voz se destaque y capte la atención de tus empleados. Pero no exageres, porque podrías sonar agresivo o arrogante.
• Fomentar la retroalimentación, y así permitir a tus empleados expresar sus opiniones, dudas o sugerencias. Esto hará que se sientan valorados, respetados y escuchados. También puedes pedirles feedback sobre tu comunicación y cómo mejorarla.