Reportan nueva modalidad de estafa digital falsificando pruebas con IA

La Inteligencia Artificial (IA) está siendo usada por estafadores para un nuevo y lucrativo esquema: el fraude de reembolso digital.

Utilizando herramientas generativas de imágenes de acceso masivo, algunos individuos están creando «pruebas» fotográficas hiperrealistas de productos falsamente dañados, explotando las políticas de devolución ágiles de las empresas de e-commerce.

Lo cierto es que el núcleo de esta estafa reside en la facilidad con la que se puede manipular o generar una imagen digital. Antes la IA generativa las manipulaciones fotográficas requerían un software complejo y habilidades profesionales, limitando su escala.

Ahora, con la IA Generativa un usuario inexperto puede generar, en cuestión de segundos, una fotografía de un producto (desde una prenda de vestir rasgada hasta un electrodoméstico supuestamente roto( que es prácticamente indistinguible de una foto real que demuestre un daño legítimo.

En este contexto, el proveedor de soluciones digitales Logicalis Spain alertó sobre este aumento, señalando que estas imágenes, con detalles precisos de texturas, sombras y defectos, engañan a los sistemas de validación tradicionales de las empresas.

Esto permite a los estafadores reclamar devoluciones, reemplazos o descuentos sin haber sufrido realmente una pérdida o un defecto en el producto.

Este «fraude generativo» no es exclusivo de un solo sector, sino que afecta a cualquier industria con políticas de devolución centradas en el cliente y poca fricción.

Comida rápida y moda son especialmente vulnerables debido al alto volumen de transacciones y la expectativa de resoluciones rápidas.

Expertos recomiendan a las empresas integrar tecnologías de verificación inteligente que combinen análisis automatizado, modelos de riesgo y trazabilidad digital, para poder determinar los fraudes.