Abrieron en Japón tienda futurista que combina robots con IA

Combinando la calidez de la realidad con la tecnología para crear nuevas experiencias en los clientes y facilitar las operaciones,  abrieron en Japón una tienda futurista que combina robots con el poder de la IA. 

«Lawson Takanawa Gateway City Store» es el nombre de la tienda y está ubicada en el parque empresarial Takanawa Gateway City, en la ciudad de Minato, que se encuentra en la capital. 

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Esta tienda ofrecerá a los clientes una nueva experiencia al incorporar el poder de la tecnología, como la comunicación digital con los clientes a través de la señalización en la tienda para presentar productos recomendados a la medida de cada persona, creando un espacio donde los clientes puedan disfrutar de las compras mientras disfrutan de la presentación y ofreciendo servicio al cliente remoto que permite a los clientes consultar sobre diversos servicios de estilo de vida, además de comprar en la tienda.

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Además, al establecer operaciones sostenibles en las tiendas incluso con personal limitado, utiliza la robótica para apoyar tareas como el reabastecimiento, la limpieza y la cocina, e implementa un sistema en el que agentes de IA calculan y analizan la carga de trabajo a partir de los datos de operación de los robots y las grabaciones de las cámaras de seguridad en la tienda para mejorar la eficiencia operativa. 

Servicio al cliente remoto con avatar 3D, robot de exhibición de bebidas, robot de cocina automático, robot de limpieza automático, así como la visualización en tienda y agentes de IA son algunas de las particularidades de este local.